Mi trayectoria en TURISMO
Desde muy joven me sentí atraído por las relaciones públicas, la comunicación y el trato con las personas. Quizás por eso decidí estudiar la carrera de Técnico de Empresas y Actividades Turísticas en la Escuela de Turismo de Jerez de la Frontera, en Cádiz, España.
Entre 1980 y 1992 desarrollé buena parte de mi actividad profesional en el sector turístico, trabajando para algunas de las principales empresas españolas, tanto privadas como estatales.
Fueron años de experiencias muy diversas que me permitieron conocer de cerca el funcionamiento de esta industria y, sobre todo, relacionarme con personas de diferentes países y culturas.
Una profesión con muchas facetas
Durante aquellos años tuve la oportunidad de trabajar en prácticamente todas las áreas del turismo: atención al cliente, planificación y promoción de servicios, organización de excursiones y circuitos turísticos, contratación de vuelos chárter, reservas y gestión de establecimientos.
También participé en la elaboración de folletos promocionales y guías turísticas, realizando labores de investigación, redacción y preparación de contenidos informativos.
Por supuesto, las relaciones públicas siempre estuvieron presentes en mi trabajo. Era una de las facetas que más me gustaban y que, con el paso del tiempo, terminaría teniendo mucho que ver con mi posterior dedicación a los medios de comunicación.
Empresas en las que trabajé
Mis primeros años profesionales estuvieron vinculados a distintas empresas del sector turístico español.
En Viajes Meliá trabajé como guía turístico, una actividad que me permitió conocer numerosos destinos y compartir experiencias con viajeros de distintas nacionalidades.
También formé parte de la Empresa Nacional de Turismo (ENTURSA), trabajando en el Hotel Chamartín de Madrid, y de la Empresa de Paradores Nacionales, en el Hotel Atlántico de Cádiz.
Posteriormente trabajé en Viajes Marsans, en Madrid, donde desempeñé funciones en el Departamento Operativo Internacional, en el área de relaciones públicas y en el departamento de cotizaciones.
Cada una de estas experiencias me permitió ampliar mis conocimientos sobre la organización, comercialización y funcionamiento de los servicios turísticos.
Mi experiencia en Cuba
En enero de 1989 llegué a Cuba como representante de la agencia mayorista española Euroeste, con la responsabilidad de organizar y promover viajes de turistas españoles a la isla.
Aquella experiencia tuvo una importancia especial en mi vida. Lo que inicialmente era una actividad estrictamente profesional terminó convirtiéndose en una oportunidad para conocer de cerca la realidad cotidiana del pueblo cubano, sus dificultades y sus aspiraciones.
Durante mi estancia en Cuba también trabajé durante unos meses como gerente comercial de la cadena hotelera Oasis Internacional.
Mi experiencia cubana trascendió el ámbito turístico y marcó el comienzo de una relación muy especial con la isla y sus habitantes, que años después también tendría su reflejo en mis actividades periodísticas y literarias.
Mi etapa en Miami
Después de establecerme en Miami, continué vinculado durante algún tiempo al sector turístico y al transporte aéreo.
Trabajé en los departamentos de atención a pasajeros de las aerolíneas Iberia, Avensa, Servivensa y Aeroméxico, en el Aeropuerto Internacional de Miami.
Fue otra experiencia interesante, especialmente por el contacto diario con viajeros de diferentes procedencias y las situaciones que se presentan en un aeropuerto internacional.
Con el tiempo, mi actividad profesional se fue orientando definitivamente hacia la televisión, la radio y la comunicación.
Sin embargo, siempre he considerado que aquellos años dedicados al turismo fueron una magnífica escuela. Me enseñaron a comunicarme con personas de distintas culturas, a organizar proyectos, a resolver situaciones imprevistas y a comprender la importancia de las relaciones humanas.
Y, de alguna manera, todas esas experiencias me han acompañado durante el resto de mi vida profesional.